华为云WeLink发布,数字化转型的“新武器”来了

2019年,华为公司围绕云计算做了一些内部调整,其中之一,便是将WeLink的团队和业务整合到了Cloud BU。

WeLink是什么?

12月26日,华为云WeLink正式发布.用华为云副总裁、联接与协同业务总裁薛浩的话来讲,“WeLink要成为更懂企业的智能工作平台,让政企客户实现智能高效、安全可靠、开放共赢的数字化办公”。

作为华为数字化办公转型的亲历者,华为办公应用装备部部长王俊是这样解释WeLink:华为云WeLink是华为数字化转型的实践成果、是智能工作平台、更是企业数字化联接器。WeLink支撑了华为全球化运作和效率体验提升,源自华为,更懂企业。

是的,也许从WeLink并入华为云那一刻起,就决定了WeLink不仅仅是智能办公利器,而是成了华为云帮助政企客户数字化转型的“新武器”。


自己造的降落伞自己先跳

在华为内部有一个说法:自己造的降落伞自己先跳,WeLink就是如此。

2016年5月,名为Huawei Works(WeLink)的变革项目成立,几个月后的2017年1月1日,华为WeLink发布,从此华为内部的办公体验有了颠覆性的变革。


华为云WeLink发布,数字化转型的“新武器”来了

我们不妨看看华为人的一天,了解一下WeLink到底能带来哪些不一样的办公体验:

上班路上,打开WeLink获取每日新鲜资讯,WeLink通过两个引擎(搜索引擎与推荐引擎)、两个画像(用户画像与知识画像),识别用户的搜索意图,形成智能的知识推荐,不是人找知识,而是知识找人。

在会议室,无需插线,WeLink通过数字投影码、二维码、NFC碰一碰等多种方式就能轻松投屏。而且,不管你用手机、电脑、PAD、电子白板等设备,都能随时随地接入高清视频会议。甚至都不用人工记录会议纪要,会议室终端能智能拾音,语音自动转文字,7种语言实时翻译,扫码就能将会议纪要发到邮箱。

回复邮件,同主题邮件自动聚合,方便了解前因后果;邮件和群组自然融合,可以从邮件沟通自由切换到群聊即时交流;团队成员还能进行群组文件分享、项目任务跟踪等,提升团队协同效率及体验。

傍晚,上了一天班,不愿意动手,直接语音呼叫智能助手小微,智能找人、找邮件、预定差旅、报销费用、充值卡包等场景都能搞定,仿佛配了一个私人助理……

王俊曾经如此总结WeLink:面向用户体验,即构建最简单的用户连接,不需要用户思考,实现1+1=2;面向企业效能,即如果一个华为员工使用WeLink解决方案,就能够感受到11个华为人,甚至华为集团所有的知识,这样就能更好地服务于客户,服务于全联接的数字世界,这就是1+1=11;构建一个全联接的数字平台,即1+1=1,结果的“1”就是一切。

数字化转型的“先锋军”

华为使用WeLink的实践,已经说明WeLink不是简单的办公工具,而是华为数字化转型的重要组成部分。

众所周知,现在各行各业都在进行一场深刻的数字化转型,如果说以前的数字化转型只是局部,那么现在的数字化转型已经进入深水区,是一场整个公司几乎所有部门的变革。就像任何改革和转型都是从组织开始,企业的数字化转型也必然是从组织的数字化转型开始的。

从这个角度来看,华为将WeLink业务和团队划到华为云,并且以最快的速度推出华为云WeLink就非同寻常。可以这样说,华为云WeLink将成为华为云推动数字化转型的先锋军。

这在华为自己身上体现得很明显。以前华为人的办公架构,是烟囱式的,即时聊天、待办审批、邮件处理等各个功能都有单独的APP,就像一个个孤岛,彼此不能连通,使用起来尤其不方便,一个华为人的手机屏幕仅安装华为内部的应用就可能需要占满两屏。WeLink的应用,打破了这种以功能为中心的困境,而是以人为中心,让团队、业务、知识、设备之间的壁垒消失,自由联接。


华为云WeLink发布,数字化转型的“新武器”来了

一旦实现内部组织的数字化转型,一个企业才具备面向客户的业务模块数字化的基础。同样,站在华为云的客户角度,一旦使用WeLink,革命性的体验会充分展示出数字化转型所带来的巨大价值,客户势必会对华为云有更强的信任,会加速上云,更坚决地推进数字化、智能化。

华为云WeLink合作伙伴中软国际高级副总裁曹雁在发布会上就表示,中软国际在全球有6万+员工、46个全球分支、40+应用系统、280个全球会议室,业务量大,对沟通的需求也大。在公司推行WeLink后,企业生产效率有了很大提升,运营成本也得以降低。

同样,国汽(北京)智能网联研究院在应用WeLink后也尝到了甜头。此前,国汽智联和以前的华为类似,有OA、人事、财务、差旅等多系统,员工需不断切换,工作效率低下。而且,领导仍然是通过纸质签字审批,耗时耗力。不同地区的人员远程沟通也非常不便。在应用WeLink后,一个平台联接所有办公事务,简单高效,审批流程电子化提升了效率,随时随地的视频会议提高了企业内外部沟通效率、节省了差旅成本。

数据显示,中国企业数量超过4300万,海量的中小企业还停留在纸质办公,经验管理的传统办公时代,华为云WeLink的对外开放,势必会掀起一场智能办公普及风暴,以及数字化转型风暴。


智能办公的“三国”


说到这里,你肯定觉得似曾相识,阿里巴巴的钉钉、腾讯的企业微信也在做着类似的事情,他们也在谋求通过智能办公平台在企业数字化转型中抢占更多市场。

相比钉钉和企业微信,华为云WeLink是后来者。但是正如华为云在公有云市场的逆袭,华为云WeLink同样不容小觑,有望后来居上。


华为云WeLink发布,数字化转型的“新武器”来了

在笔者看来,华为云WeLink至少有三大方面的优势

其一,是技术的优势,华为的技术基因和持续不断的巨额研发投入,让其技术实力毋庸置疑。智能办公所要求的联接、智能、安全等方面的技术,都是华为的强项。

拿安全来说,华为就是业界独有的同时具备芯、端、管、云的技术领先力的公司,这让其可以实现芯、端、管、云全面防护。具体来说,华为云WeLink可以实现消息和数据加密保护,保证双向通信安全;安全沙箱、基于软件SSL的VPN,不依赖硬件能力实现最高安全等级;信息无法被复制、另存、转发信息到外部,自带安全水印模式,有效实现信息可追溯。

其二,是经验的优势,华为云WeLink有一个最好的案例:华为自己。数据可以说明一切,历经三年应用,WeLink的全球华为用户达到19.5万,日活率99.8%,日联接量超过1200万次,联接团队52万个,联接白板1.4万块、联接业务700+个,联接知识21亿次/年。全球华为人整体协作效率提升30%,员工满意度达到90分以上。据说,WeLink被华为人评价为最好用的办公软件,没有之一。

其三,是生态的优势,和华为云一样,华为云WeLink从对外开放那一刻起,就坚持开放的生态路线。在发布会上,华为重申自己不做各类应用,均由合作伙伴提供,在应用与硬件选择方面,坚持中立不绑定,由企业根据自己的需要选择合适的应用和硬件。这是华为云WeLink和钉钉、企业微信的显著差异。截止目前, WeLink已经与CRM、HR、财务报销、任务协同、行政服务等多个业务领域的生态合作伙伴建立联结,在内容、服务、硬件等方面构建起生态。

所以,华为云WeLink的发布,在智能办公和数字化转型领域都称得上是一件大事。从此,智能化办公领域有了强中手,办公的智能化变革必将提速;数字化转型领域有了联接器和先锋军,华为云在云上激战中又有了新的竞争砝码。

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